潔家邦做為家電清洗的黃埔軍校,全國(guó)培養(yǎng)了大量家電清洗行業(yè)從業(yè)人員,解決了產(chǎn)品、設(shè)備和技術(shù)問題,但合作伙伴更關(guān)心的就是怎么做好家電清洗這件事了?!?/strong>
家電清洗店
如何怎么打開市場(chǎng)?
目標(biāo)客戶定位:一個(gè)山東的兄弟告訴我,說他們干售后去,去給人家清洗熱水器80元,用戶都嫌貴,買一臺(tái)熱水器才5-600元。我回答說:這就對(duì)了。這樣的客戶就不是咱們要的,一個(gè)縣級(jí)以上城市,zui少也有10萬戶的住戶,我們每個(gè)用戶都要做到嗎?顯然不是的。
家電清洗市場(chǎng)宣傳廣告方案。比如潔家邦油煙機(jī)清洗我們建議zui低收費(fèi)150元,但也有油煙機(jī)才300元,這種客戶顯然不是我們的目標(biāo)客戶。比如你賣寶馬,為什么非要去偏遠(yuǎn)山區(qū)賣呢;再比如去富人區(qū)賣人家再便宜也不買,占用人家昂貴的車位。有賣500的熱水器,同樣有賣5000元的熱水器,那咱們清洗服務(wù)的目標(biāo)客戶群定位在買5000元熱水器的客戶身上不就可以了嗎?再有,買5000一臺(tái)熱水器的用戶他家里別的電器還會(huì)便宜嗎?那這種用戶對(duì)健康的關(guān)注是不是比普通的消費(fèi)者更多,家電二次污染本身就對(duì)健康不利,是不是解決了他們zui關(guān)心的問題呢?解決問題是什么?不就是我們專業(yè)家電清洗公司存在的價(jià)值么?
家電清洗專營(yíng)店
自身目標(biāo)定位:如果你打算干家電清洗,按照潔家邦的個(gè)體宣傳方案,一天接4戶活,一戶按照200元的純收入計(jì)算,刨去宣傳的時(shí)間,一個(gè)月賺個(gè)1-2萬也是高概率事件了?即使當(dāng)?shù)氐南M(fèi)差一點(diǎn),如果說這點(diǎn)把握和自信都沒有的話,基本你也就不適合創(chuàng)業(yè)了,老老實(shí)實(shí)打工、上班或者種田吧,把這個(gè)事情交給愿意當(dāng)老板的人去干!
如果自己打算把家電清洗當(dāng)成一件事業(yè),開家公司,或者注冊(cè)個(gè)店面,那么恭喜,可以跟潔家邦一起干一番事業(yè)了,只有把家電清洗當(dāng)成一個(gè)事業(yè)來干,那前期的努力到后期才會(huì)有個(gè)積累,才有可能組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才可能把規(guī)模做起來,才可能應(yīng)對(duì)未來的競(jìng)爭(zhēng)讓自己永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢(shì)地位,在人家還在擔(dān)心市場(chǎng)猶豫不決的時(shí)候,你已經(jīng)在默默積累經(jīng)驗(yàn)、口碑、案例、人手了,當(dāng)人家準(zhǔn)備真正干起來的時(shí)候,你已經(jīng)在當(dāng)?shù)刈龃笠?guī)模,享受行業(yè)真正紅利了。
舉個(gè)例吧,剛開始賣家電的時(shí)候,很多人也覺得大家消費(fèi)不起家電,但有些人*抓住了機(jī)會(huì),在自己的縣城開起了小的品牌專賣店或者小雜貨店,這些人都是賺到了人生*桶金;但是現(xiàn)在呢?真正干事業(yè)的人已經(jīng)就那么幾家形成了壟斷經(jīng)營(yíng)的賣場(chǎng),其它小店都不見了。所有你是希望在行業(yè)里面撈一把就走呢?還是希望享受*收益,布局未來呢?家電清洗也是這樣,目前來做,個(gè)體都能*,服務(wù)少數(shù)。就是看如何賺的更多,賺的更遠(yuǎn)罷了!
家電清洗服務(wù)人員
說了那么多,來點(diǎn)干貨吧,聊聊怎么接單:
*,宣傳推廣;
宣傳的目的是什么?搞清楚這個(gè)問題,才可能有的放矢,達(dá)到預(yù)期的效果。我們總結(jié)宣傳的目的就兩個(gè):*,家電為什么需要洗;第二,家電為什么找本地潔家邦洗。
家電清洗效果
搞清楚了宣傳的目的那就是具體怎么做了:
1、家電清洗市場(chǎng)宣傳廣告方案,宣傳贈(zèng)品,配套了一些免費(fèi)的小禮品,先體驗(yàn)家電深度清洗的原理,讓消費(fèi)者自己動(dòng)手清洗一些簡(jiǎn)單的東西,看到清洗效果,一些需要專業(yè)人員深度清洗的電器就需要我們了!
2、宣傳方案,預(yù)熱+現(xiàn)場(chǎng)展示+介紹+免費(fèi)體驗(yàn)(下篇深入介紹);
3、人員配置,宣傳的時(shí)候還是需要襯托一下活動(dòng)氛圍的,可以找些朋友幫襯一下,孩子,父母,人越多越好,這本身就是幫忙了。那人員怎么分配呢?發(fā)單人員、介紹人員、技術(shù)員、登記員都需要的,各人員的功能怎么用;
4、宣傳效果,做得很一場(chǎng)宣傳活動(dòng)下來,預(yù)約20-50單是比較常見的,主要真正花心思去做了;
5、后期維護(hù),一個(gè)小區(qū)或者社區(qū)前期*批訂單預(yù)約好了,那么就把口碑做好,做一些讓利方案,等待轉(zhuǎn)介紹客戶吧!
家電清洗設(shè)備
第二,渠道合作;
1、物業(yè);不宜過多,不然忙不過來,根據(jù)自身的規(guī)模和實(shí)際情況而定,如果店面開在某個(gè)小區(qū),那這樣做是可以的,說不定可以減免不少的廣告費(fèi)用。可以承擔(dān)物業(yè)公司的一部分的職能,修水,換燈泡之類的小活。這個(gè)物業(yè)也是需要收取業(yè)主的費(fèi)用的,那么這個(gè)費(fèi)用你可以全數(shù)返還給物業(yè),給他們一些額外的收入,那我們進(jìn)到用戶家里,再*家電清洗業(yè)務(wù)就容易了。另外就是和物業(yè)聯(lián)合一起銷售一部分用戶可以方便使用的清洗劑,給他們部分提成。不建議給物業(yè)分清洗服務(wù)提成,除非你有足夠的工人。
2、異業(yè)聯(lián)合;商圈聯(lián)盟,這個(gè)學(xué)問比較多,一兩句話講不清楚,等業(yè)務(wù)做順了之后再上吧!
3、擴(kuò)規(guī)模化經(jīng)營(yíng);這個(gè)也需要時(shí)間來沉淀,一個(gè)店干好了,再開一家分店。一個(gè)員工帶出來了,再帶一個(gè),員工有能力了,你投資入股,他開店,你分成,統(tǒng)一品牌化經(jīng)營(yíng),在當(dāng)?shù)氐亩染涂焖偬嵘饋砹恕?/p>
4、人員管理;誰(shuí)都想要實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng),那沒人怎么行呢?就跟咱們管理公司一個(gè)道理,比如你派單出去,一個(gè)員工給用戶清洗了幾種電器,那么提成比例能不能一樣;客戶再給員工在同一個(gè)小區(qū)轉(zhuǎn)介紹了客戶,那提成比例又該怎么樣?能不能給員工設(shè)置一些資源積累和股份?這個(gè)是從事這個(gè)行業(yè)的兄弟需要關(guān)心的問題。一些關(guān)于家電清洗店員工管理的文章,有心的朋友可以關(guān)注下,我們陸續(xù)有介紹。
可以這樣說,很多朋友通過做家電清洗積累了人生*桶金,也有朋友把規(guī)模干的很大。這個(gè)就要看自己的悟性和水平了,但咱們潔家邦的服務(wù)都是一樣的,我會(huì)的,肯定教你,只要你肯學(xué)。
家電清洗服務(wù)
做好家電清洗項(xiàng)目的條件
*、做市場(chǎng)的前期要勤于宣傳,讓盡可能多的本地個(gè)體消費(fèi)者知道潔家邦專業(yè)家電清洗服務(wù)在當(dāng)?shù)乜梢哉业健?/p>
第二、宣傳的時(shí)候務(wù)必保持積極樂觀,誰(shuí)都愿意跟樂觀向上的人做生意、交朋友,或者你在宣傳過程中就遇到“貴人”。
第三、上門做清洗服務(wù)的時(shí)候務(wù)必要用心,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),給顧客傳授家電的日常養(yǎng)護(hù)技巧,讓顧客感受到你的服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)性非常OK,或許你的下一個(gè)單生意就是某個(gè)顧客介紹的,或許某個(gè)顧客就是給你介紹“大工程”的負(fù)責(zé)人。
第四、勇于接收挑戰(zhàn),不斷總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化清洗流程,不要遇到不會(huì)的就拒絕,要勇敢接受, 現(xiàn)場(chǎng)探索,這次搞會(huì)了,下次同類的問題即可迎刃而解,只有成為專家,才能成為贏家。
第五、告別養(yǎng)家糊口的想法,培養(yǎng)干一番事業(yè)的心態(tài)。成功在于一點(diǎn)一滴的積累,做一個(gè)有心人,如隨時(shí)派發(fā)個(gè)人名片,清洗完成贈(zèng)送禮品、張貼溫馨提示標(biāo)簽、推廣號(hào)等等,每次都1分鐘的工作,時(shí)間一長(zhǎng),積累起來的資源就非常龐大。
第六、有了事業(yè)心就需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),一個(gè)人只能是賺點(diǎn)錢,而且不可能會(huì)有你想要的穩(wěn)定,必須穩(wěn)步發(fā)展,壯大規(guī)模,人多好辦事。培養(yǎng)人手需要時(shí)間和精力,甚至還需要花點(diǎn)小錢,但*來看這些都相當(dāng)值得。
第七、注重日常清洗服務(wù)案例的積累,把清洗的一些圖片保存下來。方便宣傳推廣以及培訓(xùn)員工。
第八、主動(dòng)出擊,個(gè)人有了大量專業(yè)家電清洗經(jīng)驗(yàn)、有了當(dāng)?shù)卮罅壳逑捶?wù)案例、有了得力的服務(wù)團(tuán)隊(duì), 和酒店、學(xué)校、醫(yī)院、商超等負(fù)責(zé)人再去洽談業(yè)務(wù)才有了資本和底氣,更重要的是才能真正滿足他們的需求。不但服務(wù)到位,而且施工迅速、價(jià)錢合理,你肯定也相信談判的成功率會(huì)大。
第九、遠(yuǎn)離消極負(fù)面的人,做任何事情都可能遇到困難。如果遇到點(diǎn)問題就不停的抱怨,結(jié)果可想而知。和積極向上的人在一起,能獲得滿滿的正能量。
第十、,選擇廠家合作,不會(huì)變相收取各種費(fèi)用,能在你需要的時(shí)候給與相應(yīng)的支持,給你從業(yè)建議,例如持續(xù)研發(fā)新產(chǎn)品,增加加盟商的盈利項(xiàng)目,穩(wěn)定上家是你*成功的基礎(chǔ)。再有可以借助品牌的優(yōu)勢(shì),獲得更快的認(rèn)可。
家電清洗服務(wù)
關(guān)于潔家邦
潔家邦是專業(yè)的家電清洗全國(guó)連鎖品牌,自主研發(fā)生產(chǎn)數(shù)十款專業(yè)家電清洗設(shè)備(含商用)、清洗劑、培訓(xùn)專業(yè)家電清洗服務(wù)人員,在國(guó)內(nèi)發(fā)展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),幫助家庭、企事業(yè)單位、廠商等各類用戶提供快速高效電器深度清洗、保養(yǎng)等服務(wù)。合作咨詢:(同) 王中軍