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介電電壓擊穿強(qiáng)度試驗(yàn)儀

參考價(jià)面議
具體成交價(jià)以合同協(xié)議為準(zhǔn)
  • 公司名稱北京北廣精儀儀器設(shè)備有限公司
  • 品       牌
  • 型       號(hào)BDJC-100KV
  • 所  在  地
  • 廠商性質(zhì)生產(chǎn)廠家
  • 更新時(shí)間2022/6/7 14:06:05
  • 訪問次數(shù)118
產(chǎn)品標(biāo)簽:

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北廣精儀公司簡介 

北廣精儀公司是一家專業(yè)從事檢測(cè)儀器,自動(dòng)化設(shè)備生產(chǎn)的*企業(yè)公司, 

“精細(xì)其表,*于內(nèi)”是北廣精儀一慣秉承的原則。其*的設(shè)計(jì)風(fēng)格,*的制造技術(shù)和完善的服務(wù)體系,為科研機(jī)構(gòu)、大專院校,企業(yè)和質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 

北廣公司保持以發(fā)展與中國測(cè)試產(chǎn)業(yè)相適應(yīng)的應(yīng)用技術(shù)為主線,通過與產(chǎn)業(yè)界協(xié)調(diào)發(fā)展的方式提高本公司的競爭實(shí)力和技術(shù)含量。 

與此同時(shí),本公司自成立以來,堅(jiān)持走"研發(fā)生產(chǎn)"相結(jié)合的道路,借助國家工業(yè)研究院的理論知識(shí)和強(qiáng)勁的科研實(shí)力,在消化、吸收*生產(chǎn)技術(shù)的基礎(chǔ)上,大膽創(chuàng)新、銳意改革、努力創(chuàng)造,開發(fā)出具有中國特色的新產(chǎn)品,為提高中國的科研及產(chǎn)品質(zhì)量作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 

經(jīng)營理念: 

  一、誠信待戶 顧客*      全心全意為顧客考慮,使顧客能切身感受到人性化的儀器。 

  二、檢測(cè) 保質(zhì)保量     檢測(cè)是我們的責(zé)任 保質(zhì)保量是我們對(duì)客戶的鄭重承諾 

  三、技術(shù) 創(chuàng)新理念    儲(chǔ)備的開發(fā)人才,引進(jìn),采用*的設(shè)計(jì)理念,打造精良的檢測(cè)儀器。  

北廣產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于國防、大專院校以及檢測(cè)所等行業(yè),本公司以技術(shù)的創(chuàng)新為企業(yè)的發(fā)展方向,以新型實(shí)用的產(chǎn)品引導(dǎo)客戶的需求 

北廣公司所供產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹圃飙h(huán)節(jié)確保每一臺(tái)出廠儀器質(zhì)量和性能的*,服務(wù)優(yōu)質(zhì),質(zhì)優(yōu)價(jià)廉 確保您的放心 !

料試驗(yàn)機(jī)(拉力機(jī))、電壓擊穿試驗(yàn)儀、體積表面積電阻率測(cè)試儀、介電常數(shù)與介質(zhì)損耗測(cè)試儀、低溫脆性沖擊試驗(yàn)儀、耐電弧性能試驗(yàn)儀、高壓漏電起痕試驗(yàn)儀、環(huán)境試驗(yàn)箱、維卡熱變形試驗(yàn)儀、轉(zhuǎn)子硫化儀、熔體流動(dòng)速率儀、水平垂直燃燒試驗(yàn)儀、門尼粘度試驗(yàn)儀、阿克隆磨耗試驗(yàn)機(jī)、氣動(dòng)沖片機(jī)、手動(dòng)沖片機(jī)、滑動(dòng)摩擦磨損試驗(yàn)機(jī)、啞鈴制樣機(jī)、簡支梁沖擊試驗(yàn)機(jī)、懸臂梁沖擊試驗(yàn)機(jī)、氧指數(shù)測(cè)定儀、水分測(cè)定儀、海綿密度測(cè)定儀、橡膠回彈儀等。
介電電壓擊穿強(qiáng)度試驗(yàn)儀
介電電壓擊穿強(qiáng)度試驗(yàn)儀 產(chǎn)品信息

 介電電壓擊穿強(qiáng)度試驗(yàn)儀整機(jī)組成:   

1、升壓部件:由調(diào)壓器和高壓變壓器組成0~50KV的升壓部分。

2、動(dòng)部件:由步進(jìn)電機(jī)均勻調(diào)節(jié)調(diào)壓器使加給高壓變壓器的電壓變化。

3、檢測(cè)部件:由集成電路組成的測(cè)量電路。通過信號(hào)線把檢測(cè)的模擬信號(hào)和開關(guān)信號(hào)傳給計(jì)算機(jī)。

4、計(jì)算機(jī)軟件:通過智能電路把由檢測(cè)設(shè)備采集的測(cè)控信號(hào)傳給計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)根據(jù)采集的信息控制設(shè)備運(yùn)行并處理試驗(yàn)結(jié)果。

5、試驗(yàn)電極:根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)(1408.1-2006)隨設(shè)備提供三個(gè)電極,具體規(guī)格為:Ф25mm×25mm兩個(gè);Ф75mm×25mm一個(gè)。


介電電壓擊穿強(qiáng)度試驗(yàn)儀軟件功能:

01、軟件平臺(tái):WINDOWS窗口操作平臺(tái),界面直觀,便于操作

02、曲線顯示:在實(shí)驗(yàn)過程中可以動(dòng)態(tài)顯示試驗(yàn)曲線

03、數(shù)據(jù)導(dǎo)出:可以對(duì)試驗(yàn)結(jié)果導(dǎo)入EXCEL表格

04、實(shí)驗(yàn)報(bào)告:可以人為設(shè)置報(bào)告名稱,并對(duì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行打印

05、試驗(yàn)方式:可以根據(jù)需求對(duì)直流試驗(yàn)和交流試驗(yàn)進(jìn)行靈活選擇

06、試驗(yàn)方法:可以根據(jù)需求自行選擇擊穿電壓、耐壓試驗(yàn)、梯度試驗(yàn)

07、參數(shù)設(shè)置:可以根據(jù)不同的試驗(yàn)方式及試驗(yàn)方法靈活設(shè)置所需的不同參數(shù)值

08、試樣設(shè)置:可對(duì)不同標(biāo)準(zhǔn)的試樣參數(shù)靈活設(shè)置

09、人員管理:設(shè)置用戶名及密碼,不同的操作員登入進(jìn)行不同的試驗(yàn),互不影響

10、標(biāo)準(zhǔn)選擇:含有不同標(biāo)準(zhǔn),可根據(jù)需求自行選擇

11、連續(xù)操作:連續(xù)操作試驗(yàn)時(shí),可直接在軟件里選擇電機(jī)復(fù)位,進(jìn)行二次試驗(yàn)


安全保護(hù)功能:

◆ 試驗(yàn)在試驗(yàn)箱中進(jìn)行,試驗(yàn)箱門打開時(shí)電源加不到高壓變壓器輸入端,即高壓側(cè)無電壓。100KV測(cè)試設(shè)備高壓電極距離試驗(yàn)箱壁的zui近距離大于370mm,50KV測(cè)試設(shè)備高壓電極距離試驗(yàn)箱壁的zui近距離大于250mm,試驗(yàn)時(shí)即使人接觸箱壁也不會(huì)有危險(xiǎn)。

◆ 設(shè)備要安裝單獨(dú)的保護(hù)地線。接保護(hù)地線,主要是減少試樣擊穿時(shí)對(duì)周圍產(chǎn)生的較強(qiáng)的電磁干擾。也可避免控制計(jì)算機(jī)失控。

◆ 該試驗(yàn)設(shè)備的電路設(shè)有多項(xiàng)保護(hù)措施,主要有:過流保護(hù)、失壓保護(hù)、漏電保護(hù)、短路保護(hù)、直流試驗(yàn)放電報(bào)警等。

◆直流試驗(yàn)放電報(bào)警功能:在設(shè)備做完直流試驗(yàn)時(shí),當(dāng)開啟試驗(yàn)門時(shí)設(shè)備會(huì)自動(dòng)報(bào)警,直至使用設(shè)備上的放電裝置放電后報(bào)警會(huì)自動(dòng)取消.(注:因?yàn)橹绷髟囼?yàn)后不放電會(huì)危險(xiǎn)到人身安全,不能直接拿取電極,起到提醒使用人員放電以免造成人身傷害)。

◆ 試驗(yàn)放電裝置,隨主機(jī)為一體化,改進(jìn)了以往單獨(dú)配備一根放電桿的功能。


技術(shù)指標(biāo):

01、輸入電壓: 交流 220 V

02、輸出電壓: 交流 0--100 KV ;

               直流 0—100 KV

03、電器容量: 10KVA

04、高壓分級(jí): 0-100KV

05、升壓速率:0.01-5.0kv

              (備注:滿足標(biāo)準(zhǔn)要求并可以根據(jù)用戶需求設(shè)定不同的升壓速率)

06、試驗(yàn)方式:

           直流試驗(yàn):1、勻速升壓  2、梯度升壓 3、耐壓試驗(yàn)

           交流試驗(yàn):1、勻速升壓 2、梯度升壓 3、耐壓試驗(yàn)

07、試驗(yàn)介質(zhì):空氣,試驗(yàn)油

08、安裝靈敏度較高的過電流保護(hù)裝置保證試樣擊穿時(shí)在0.05S內(nèi)切斷電源。

09、儀器配備*的故障報(bào)警系統(tǒng) 避免用戶操作故障儀器發(fā)生危險(xiǎn)。(上位機(jī)報(bào)警和下位機(jī)報(bào)警)


滿足標(biāo)準(zhǔn):

GB1408-2006 GB/T1695-2005 GB/T3333  HG/T3330 /GB12656 /ASTM D149 .

      GB1408-2006 絕緣材料電氣強(qiáng)度試驗(yàn)

      GB/T1695-2005 硫化橡膠工頻電壓擊穿強(qiáng)度和耐電壓強(qiáng)度試驗(yàn)

      GB/T3333 電纜紙工頻電壓擊穿試驗(yàn)

      HG/T 3330絕緣漆漆膜擊穿強(qiáng)度測(cè)定

      GB12656 電容器紙工頻電壓擊穿試驗(yàn)

       ASTM D149 固體電絕緣材料在工業(yè)電源頻率下的介電擊穿電壓和介電強(qiáng)度試驗(yàn)


概述

采用計(jì)算機(jī)控制,通過人機(jī)對(duì)話方式,完成對(duì)絕緣介質(zhì)材料的工頻電壓擊穿,工頻耐壓試驗(yàn)。

適用于對(duì)固體絕緣材料(如:絕緣漆、樹脂和膠、浸漬纖維制品、層壓制品、云母及其制品、塑料、薄膜復(fù)合制品、陶瓷和玻璃等)在工頻電壓下?lián)舸╇妷?,擊穿?qiáng)度和耐電壓的測(cè)試。

儀器對(duì)實(shí)驗(yàn)過程中的各種數(shù)據(jù)快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行采集、處理、存取、顯示、打印。


注意事項(xiàng):

●本儀器試驗(yàn)過程中如空氣相對(duì)濕度大于70%,兩電極間空氣放電的距離會(huì)增加很多,所以試驗(yàn)中請(qǐng)與儀器保持1.2米的距離。

●本儀器之控制計(jì)算機(jī)專為電壓擊穿試驗(yàn)機(jī)設(shè)計(jì),請(qǐng)勿隨意添加和刪除程序或移作它用。

●本公司保留對(duì)設(shè)備改進(jìn)的權(quán)利,并不另行通知用戶。


注意事項(xiàng):
1、介電擊穿強(qiáng)度試驗(yàn)儀安裝時(shí)應(yīng)具有獨(dú)立的接地線。
2、在開機(jī)前,操作者要首先熟悉操作方法。
3、儀器不能在有強(qiáng)烈腐蝕性氣體及有顆粒雜質(zhì)的氣體環(huán)境中使用。
4、試驗(yàn)環(huán)境溫度15度到25度之間,相對(duì)濕度60%到70%之間
5、試樣擊穿瞬間有火花產(chǎn)生并伴有聲響,屬正?,F(xiàn)象。
6、每次更換試樣或接觸高壓電極時(shí)必須用高壓放電棒對(duì)高壓電極進(jìn)行放電,放電時(shí)間5秒以上。

7、每次進(jìn)行試驗(yàn)前,必須檢查儀器接地。


注:   其它未盡事宜請(qǐng),我們將竭誠為您服務(wù)。



整機(jī)組成:

1、升壓部件:由調(diào)壓器和高壓變壓器組成050KV的升壓部分。

2、動(dòng)部件:由步進(jìn)電機(jī)均勻調(diào)節(jié)調(diào)壓器使加給高壓變壓器的電壓變化。

3、檢測(cè)部件:由集成電路組成的測(cè)量電路。通過信號(hào)線把檢測(cè)的模擬信號(hào)和開關(guān)信號(hào)傳給計(jì)算機(jī)。

4、計(jì)算機(jī)軟件:通過智能電路把由檢測(cè)設(shè)備采集的測(cè)控信號(hào)傳給計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)根據(jù)采集的信息控制設(shè)備運(yùn)行并處理試驗(yàn)結(jié)果。

5、試驗(yàn)電極:根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)(1408.1-2006)隨設(shè)備提供三個(gè)電極,具體規(guī)格為:Ф25mm×25mm兩個(gè);Ф75mm×25mm一個(gè)。


操作步驟:

1、試驗(yàn)前的準(zhǔn)備:

1)打開試驗(yàn)機(jī)右側(cè)的總電源開關(guān),預(yù)熱15分鐘。

2)打開計(jì)算機(jī)進(jìn)入Windows系統(tǒng)。雙擊本儀器軟件的快捷圖標(biāo)打開試驗(yàn)登錄界面輸入登錄密碼即可進(jìn)入試驗(yàn)界面。


2、交直流試驗(yàn)的切換


1)本儀器高壓輸出為交流電壓。直流的獲得方式為在原回路中串入高壓硅堆,使測(cè)試回路為脈動(dòng)的直流電壓。實(shí)現(xiàn)的過程為,硅堆已經(jīng)在高壓變壓器的高壓絕緣塔中,平時(shí)用一個(gè)短路桿把高壓硅堆短接。需要直流試驗(yàn)時(shí),取出短路桿,使高壓硅堆接入測(cè)試電路中,這時(shí)回路的電壓為脈動(dòng)的直流電壓。


2)前面板直流交流選擇按鈕。該按鈕的狀態(tài)不能改變?cè)O(shè)備輸出的電壓性質(zhì)。按下該按鈕,設(shè)備僅僅是把直流報(bào)警電路接入。指示用戶,當(dāng)打開箱門時(shí),您需要對(duì)高壓均壓球放電。轉(zhuǎn)動(dòng)放電桿,使放電桿的端部銅球接觸高壓均壓球。建議用戶每次放電銅球接觸高壓均壓球時(shí)間大于五秒。3)試驗(yàn)的交直流電壓切換,主要取決于高壓絕緣塔中的短路桿是否取出。當(dāng)取出短路桿時(shí),高壓均壓球上的電壓為直流電壓,插入短路桿時(shí),高壓均壓球上的電壓為交流電壓。短路桿的取出、插入?yún)⒖醋髠?cè)的示意圖。

4)在直流試驗(yàn)時(shí),計(jì)算機(jī)也要選擇直流狀態(tài),否則測(cè)的結(jié)果是不正確的。簡單的說,交流電壓與直流電壓有倍的關(guān)系。



安全保護(hù):

本機(jī)具有完善的安全防護(hù)措施:

本實(shí)驗(yàn)儀電路保護(hù)控制:跳閘后電壓自動(dòng)回零

1、超壓保護(hù)

2、試驗(yàn)過流保護(hù)

3、試驗(yàn)短路保護(hù)

4、安全試驗(yàn)門保護(hù)

5、軟件誤操作保護(hù)

6、零電壓復(fù)位保護(hù)

7、試驗(yàn)漏點(diǎn)保護(hù)

8、獨(dú)立接地保護(hù)

9、試驗(yàn)結(jié)束放電保護(hù)

10、設(shè)備故障報(bào)警保護(hù)



使用時(shí)的注意事項(xiàng)

1、試驗(yàn)過程中不能讓無關(guān)人員靠近,因本試驗(yàn)儀器可產(chǎn)生較高的電壓,未經(jīng)過培訓(xùn)的人員不能使用該設(shè)備。試驗(yàn)時(shí)要有監(jiān)護(hù)人員,不要單人使用。以防萬一發(fā)生意外情況。

2、長時(shí)間不使用設(shè)備,在再使用時(shí),先讓儀器空載加壓一次,即把高壓電極的接線從均壓球上取下。查看計(jì)算機(jī)試驗(yàn)界面,看看高壓電壓是否正常。

3、試驗(yàn)中發(fā)生意外情況要及時(shí)切斷電源,問題處理后才能繼續(xù)試驗(yàn)。

4、設(shè)備安放要平穩(wěn),安放的地面要堅(jiān)固。是水泥地面以免產(chǎn)生共振。

5、該設(shè)備在使用中外殼要接保護(hù)地線,既設(shè)備外殼接大地,以保護(hù)操作人員和設(shè)備運(yùn)行的安全。

6、使用完設(shè)備后,要關(guān)掉系統(tǒng)各部分電源,不準(zhǔn)帶電插拔電源線。

7、要按規(guī)定的電源電壓接入設(shè)備。確保電路接線正確。否則會(huì)損壞設(shè)備。

8、該儀器需安置在室內(nèi),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)整潔、干燥、無腐蝕性介質(zhì),非相關(guān)人員不要隨意操作。

9、不要讓設(shè)備電纜碰到尖邊,以免劃破電纜絕緣;不要讓電纜壓在重物之下,以免壓斷電纜引起火災(zāi);不要用電纜拉物體或用電纜捆綁物體,以免拉斷電纜使設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。


10、不要讓設(shè)備碰到水濺,腐蝕性氣體,可燃?xì)怏w和可燃物。如果不避免,可能火災(zāi)。


11、搬動(dòng)設(shè)備時(shí),要切斷設(shè)備電源,既要把插頭從插座中拔下。禁止搬動(dòng)設(shè)備時(shí)放倒設(shè)備或傾斜45°角以上。


12、不要在設(shè)備運(yùn)行時(shí)插拔設(shè)備的電源插頭。


安全說明:

1、試驗(yàn)在試驗(yàn)箱中進(jìn)行,試驗(yàn)箱門打開時(shí)電源加不到高壓變壓器輸入端,即高壓側(cè)無電壓。20KV測(cè)試設(shè)備高壓電極距離試驗(yàn)箱壁的zui近距離時(shí)安全距離,試驗(yàn)時(shí)即使人接觸箱壁也不會(huì)有危險(xiǎn)。

2、設(shè)備要安裝單獨(dú)的保護(hù)地線。接保護(hù)地線,主要是減少試樣擊穿時(shí)對(duì)周圍產(chǎn)生的較強(qiáng)的電磁干擾。也可避免控制計(jì)算機(jī)失控。

3、該試驗(yàn)設(shè)備的電路設(shè)有多項(xiàng)保護(hù)措施,主要有:過流保護(hù)、失壓保護(hù)、漏電保護(hù)、短路保護(hù)等。



技術(shù)指標(biāo):

01、輸入電壓: 交流 220 V

02、輸出電壓: 交流 0--50 KV ;直流 0—50 KV

03、電器容量: 5KVA

04、高壓分級(jí): 0-50KV,

05、升壓速率:0.1-5.0kv(自由填寫)

        (備注:滿足標(biāo)準(zhǔn)要求并可以根據(jù)用戶需求設(shè)定不同的升壓速率)

06、試驗(yàn)方式:

           直流試驗(yàn):1、勻速升壓  2、梯度升壓 3、耐壓試驗(yàn)

           交流試驗(yàn):1、勻速升壓 2、梯度升壓 3、耐壓試驗(yàn)

07、試驗(yàn)介質(zhì):空氣,試驗(yàn)油

08、安裝靈敏度較高的過電流保護(hù)裝置保證試樣擊穿時(shí)在0.05S內(nèi)切斷電源。

09、儀器配備*的故障報(bào)警系統(tǒng) 避免用戶操作故障儀器發(fā)生危險(xiǎn)。(上位機(jī)報(bào)警和下位機(jī)報(bào)警)

10、支持短時(shí)間內(nèi)短路試驗(yàn)要求。

11、電壓試驗(yàn)精度:  1%。

12、試驗(yàn)電壓連續(xù)可調(diào): 0--100 KV。

13、電流可采集到m 并且實(shí)現(xiàn) 實(shí)時(shí)采集。

14、出具*計(jì)量單位校準(zhǔn)證書或出具客戶計(jì)量單位的證書

15、電源:220v±10%的單相交流電壓和50Hz±1%的頻率

16、電流電壓穩(wěn)定度:外界電壓波動(dòng)10% (可選配我司配到電壓保護(hù)器 額定波動(dòng)電壓30%)

17、升壓裝置:采用*的無觸點(diǎn)原件勻速升壓淘汰前款機(jī)械調(diào)壓

18、耐壓時(shí)間:0-6H保持相對(duì)電壓 (軟件設(shè)定)

19、擊穿試樣:試樣擊穿點(diǎn) 大小可調(diào)一般為1-5mm左右

20、帶有方便拆裝的油浴槽(可根據(jù)客戶需要,也可不要油浴槽)

21、機(jī)箱材質(zhì):優(yōu)質(zhì)SUS304 不銹鋼

22、支持人機(jī)分離異地操作 。

23、控制方式:可選 PC /EPC

24、通訊方式:采用全國zui*技術(shù)無線藍(lán)牙控制,支持 232/USB/亞太區(qū)域網(wǎng)絡(luò)端口。




北廣電性能及橡膠塑料常用儀器


材料試驗(yàn)機(jī)(電子,金屬材料,非金屬材料,管材,高低溫,液壓伺服試驗(yàn)機(jī))

電壓擊穿試驗(yàn)儀(介電擊穿強(qiáng)度,固體絕緣材料電氣介電強(qiáng)度試驗(yàn)機(jī))

體積表面電阻率測(cè)定儀(可測(cè)試固體液體膏體粉末材料)
碳素材料電阻率測(cè)試儀
 電線電纜導(dǎo)體半導(dǎo)體材料電阻率測(cè)試儀
 橡膠塑料滑動(dòng)摩擦試驗(yàn)機(jī)(國標(biāo),非國標(biāo),可定制)
 介電常數(shù)介質(zhì)損耗測(cè)試儀(可測(cè)試固體液體)
 學(xué)校介電常數(shù)介質(zhì)損耗測(cè)試儀
 高頻介電常數(shù)介質(zhì)損耗測(cè)試儀
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產(chǎn)品保修售后服務(wù)承諾:

一、安裝調(diào)試:協(xié)助試驗(yàn)機(jī)的安裝,負(fù)責(zé)試驗(yàn)機(jī)的運(yùn)輸、調(diào)試。


二、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):試驗(yàn)機(jī)按訂貨技術(shù)附件進(jìn)行驗(yàn)收。終驗(yàn)收在買方進(jìn)行,對(duì)用戶提供的試樣進(jìn)行試驗(yàn),并提供測(cè)試報(bào)告。


三、培訓(xùn):安裝調(diào)試同時(shí),在儀器操作現(xiàn)場(chǎng)一次性免費(fèi)培訓(xùn)操作人員2-3名,該操作人員應(yīng)是由需方選派的長期穩(wěn)定的員工,培訓(xùn)后能夠?qū)υO(shè)備基本原理、軟件使用、操作、維護(hù)事項(xiàng)理解和應(yīng)用,使人員能夠獨(dú)立操作設(shè)備對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)、分析,同時(shí)能進(jìn)行基本的維護(hù)。


四、軟件升級(jí):終生免費(fèi)提供新版本控制軟件。


五、保修:
1、設(shè)備保修兩年,終身售后服務(wù),一年內(nèi)非人為損壞的零部件免費(fèi)更換,保修期內(nèi)接到用戶邀請(qǐng)后,zui遲響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)內(nèi),在與用戶確認(rèn)故障后,我公司會(huì)在48小時(shí)內(nèi)派工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)服務(wù),盡快查清故障所在位置和故障原因,并向用戶及時(shí)報(bào)告故障的原因和排除辦法。
2、保修期內(nèi)人為損壞的零部件按采購(加工)價(jià)格收費(fèi)更換。
3、保修期外繼續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù),在接到用戶維修邀請(qǐng)后3天內(nèi)派工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。并享有優(yōu)惠購買零配件的待遇?!?br>4、傳感器過載及整機(jī)電路超壓損壞不在保修范圍內(nèi)。
六、售后管理:
我公司實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化管理,實(shí)行客戶定期回訪制度,定期復(fù)查設(shè)備的工作情況,定期指導(dǎo)用戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢測(cè),以便設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),跟蹤客戶的設(shè)備使用情況,以便及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)

    

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