SJL系列軟水器是我公司引進(jìn)美國(guó)FLECK公司控制裝置，國(guó)內(nèi)配套組裝成型的全自動(dòng)離子交換軟化水設(shè)備。融合國(guó)內(nèi)外的制造工藝和技術(shù)，樹脂罐采用優(yōu)質(zhì)玻璃鋼、不銹鋼和碳鋼襯塑等防腐材料制造。設(shè)備品質(zhì)優(yōu)異、性能穩(wěn)定可靠，實(shí)現(xiàn)了軟化水設(shè)備的全自動(dòng)運(yùn)行，無(wú)需專人管理。性能價(jià)格比高于國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品。在全國(guó)各地得到廣泛應(yīng)用，效果良好。

軟水器技術(shù)參數(shù)：  

原水硬度:≤ 8mmol/L                工作環(huán)境溫度：5℃-50℃  

出水硬度：≤0.03mmol/L             相對(duì)濕度：≤95%(25℃)

入口水壓： 0.2Mpa-0.5MPa           電源：220V± 22V/50Hz

水溫: 5℃-45℃                     樹脂型號(hào)：強(qiáng)酸型陽(yáng)離子交換樹脂:

游離氯：≤ 0.3mg/L                 再生控制：順流定時(shí)型、定量型

懸浮物：＜5mg/L                    接口形式：螺紋或ABS法蘭

含鐵量：＜0.3mg/L

全自動(dòng)軟水器處理及優(yōu)勢(shì)：

國(guó)內(nèi)自80年代中后發(fā)展起來(lái)至今已形成一定規(guī)模：廣泛應(yīng)用于石油化工、制造業(yè)、發(fā)電行業(yè)、工民建等國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)。通過(guò)十幾年的不斷完善，處理的效果、運(yùn)行的穩(wěn)定性等各項(xiàng)指標(biāo)趨于成熟。

1．設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用很低，僅相當(dāng)于化學(xué)處理的幾百分之一。其消耗的商品能源為電能及工業(yè)鹽。一般情況下處理100T/h僅耗電100W左右。

2．設(shè)備運(yùn)行管理簡(jiǎn)單，免維護(hù)，不需設(shè)置專人。較之化學(xué)水處理的整套專職人員，能節(jié)約大量開支。

3．設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中，對(duì)水質(zhì)不產(chǎn)生任何二次污染，對(duì)環(huán)境有的保護(hù)作用,屬于綠色環(huán)保設(shè)備，節(jié)能節(jié)水。

4．物理法設(shè)備一次投資，長(zhǎng)期受益，其壽命可長(zhǎng)達(dá)15年以上。大大優(yōu)于化學(xué)水處理的每年巨大投資。

SJL-1８RQ1、SJL-２２RQ1全自動(dòng)軟水器配置：

1.中心管    美國(guó)進(jìn)口               工程塑料       一根

2.吸鹽管    國(guó)產(chǎn)                   吸鹽管         一套

3.過(guò)濾器    美國(guó)進(jìn)口               銅質(zhì)           一套

4.緊箍件   美國(guó)進(jìn)口               不銹鋼         一套

5.鹽箱墊板  國(guó)產(chǎn)                   PE            一片

6.鹽箱蓋    國(guó)產(chǎn)                   PE            一個(gè)

7.流量計(jì)    美國(guó)進(jìn)口               銅質(zhì) （螺紋） 一套

全自動(dòng)軟水器設(shè)備具體配置：

八、運(yùn)行成本分析

1、軟水器

   SJL-18RT   耗電量  100W/3天   

              鹽  耗   Sd=Rv×Spr/1000

                       Rv:填裝數(shù)質(zhì)量 (L)

                       Spr:單位樹脂耗鹽量(g/l)   

                       Sd=800L×160g/L/1000=128kg

              鹽  價(jià)   350元/噸

              電  價(jià)   0.75元/kw

              水  價(jià)   3.5元/噸

              再生耗水量  2.35噸

     單臺(tái)設(shè)備運(yùn)行成本為：

（鹽耗×鹽價(jià)）+（再生耗水量×水價(jià)）+（耗電量×電價(jià)）=53.1元

單臺(tái)設(shè)備平均工作15小時(shí)/天，每小時(shí)處理水量為18噸，

日處理水量：270噸

噸水運(yùn)行成本：?jiǎn)闻_(tái)設(shè)備日運(yùn)行成本/日處理水量=53.1元÷270噸/天x3天=0.07元/噸

   SJL-22RT   耗電量  100W/天     

              鹽  耗   Sd=Rv×Spr/1000

                       Rv:填裝數(shù)質(zhì)量 (L)

                       Spr:單位樹脂耗鹽量(g/l)   

                       Sd=900L×160g/L/1000=144kg

              鹽  價(jià)   350元/噸

              電  價(jià)   0.75元/kw

              水  價(jià)   3.5元/噸

              再生耗水量  2.82噸

     單臺(tái)設(shè)備運(yùn)行成本為：

（鹽耗×鹽價(jià)）+（再生耗水量×水價(jià)）+（耗電量×電價(jià)）=61.07元

單臺(tái)設(shè)備平均工作15小時(shí)/天，每小時(shí)處理水量為25噸，

日處理水量：375噸

噸水運(yùn)行成本：?jiǎn)闻_(tái)設(shè)備日運(yùn)行成本/日處理水量=61.07元÷375噸/天x3天=0.054元/噸

九、售  后  服  務(wù)

 北京筑恒科技有限公司針對(duì)售后服務(wù)以完善一套優(yōu)質(zhì)的管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品售前、售中、售后、完善、快速的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，保證客戶產(chǎn)品系統(tǒng)的正常運(yùn)行。系統(tǒng)在運(yùn)行中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，如機(jī)電、控制、操作等， 如果不能及時(shí)有效地處理好，將會(huì)給客戶正常工作帶來(lái)影響；

北京筑恒科技有限公司在向客戶提供全面產(chǎn)品和完善服務(wù)的同時(shí)，也積累并建立了標(biāo)準(zhǔn)、完善、快速的售后服務(wù)體系，而且此體系*引入了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證的服務(wù)理念和流程，從而進(jìn)一步確保了客戶使用產(chǎn)品時(shí)的利益；

售后服務(wù)內(nèi)容：

·產(chǎn)品培訓(xùn)：我們將根據(jù)用戶需要，對(duì)產(chǎn)品的售后進(jìn)度、成本、采購(gòu)、質(zhì)量、安全等實(shí)際中的應(yīng)用進(jìn)行培訓(xùn)，切實(shí)提供產(chǎn)品售后的成本控制水平；

·工作流程定制：根據(jù)用戶的實(shí)際產(chǎn)品使用需求，協(xié)助用戶定制各種工作流、建立審批流程、及相關(guān)培訓(xùn)；

·報(bào)表定制：根據(jù)用戶的實(shí)際需求，協(xié)助用戶定制各種運(yùn)行、檢修等統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析圖表，及相關(guān)培訓(xùn)；

·協(xié)助用戶建立系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度；

·為客戶提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的合理建議；

 ·故障處理：根據(jù)故障對(duì)客戶業(yè)務(wù)造成的影響，將故障分為四種級(jí)別，劃分界定如下：

一級(jí)故障：主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)自控系統(tǒng)癱瘓或運(yùn)行中斷，導(dǎo)致產(chǎn)品的基本功能不能實(shí)現(xiàn)或全面退化的故障；

二級(jí)故障：主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或運(yùn)行中斷的危險(xiǎn)，并可能導(dǎo)致產(chǎn)品的基本功能不能實(shí)現(xiàn)或全面退化；

三級(jí)故障：主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)的直接影響服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)性能或服務(wù)部分退化的故障；

四級(jí)故障：主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)的斷續(xù)或間接地影響系統(tǒng)功能和服務(wù)的故障。

    北京筑恒科技有限公司對(duì)應(yīng)每級(jí)故障，確定不同的現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間。如下表：

售后服務(wù)方式：

l 電話支持：我們接到用戶的技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)告后，將立即以電話方式同該單位取得聯(lián)系，并指導(dǎo)用戶解決問(wèn)題；

l 遠(yuǎn)程連接服務(wù)：技術(shù)支持人員在客戶后，可通過(guò)遠(yuǎn)程連接進(jìn)入客戶的系統(tǒng)幫助客戶解決問(wèn)題?？蛇h(yuǎn)程連接到客戶的系統(tǒng)在客戶的系統(tǒng)上做編程調(diào)整，從而確保系統(tǒng)為用戶產(chǎn)生的效益；

l 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：在客戶的情況下，進(jìn)入客戶的產(chǎn)品基地，定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況，檢測(cè)產(chǎn)品未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題；如需工程師現(xiàn)場(chǎng)了解判斷和解決問(wèn)題，我公司將盡快安排工程師以的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)；

l 定期拜訪：產(chǎn)品進(jìn)入運(yùn)行階段后，我們安排工程師每季度定期拜訪用戶，隨時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，一方面預(yù)防故障的發(fā)生，另一方面對(duì)發(fā)生的各種問(wèn)題及時(shí)做出響應(yīng)；

l 應(yīng)急解決方案：公司設(shè)立技術(shù)支持小組，保證突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速召集技術(shù)人員，立即制定應(yīng)急技術(shù)方案；對(duì)一般性技術(shù)故障，可利用電話指導(dǎo)用戶自行解決；在用戶無(wú)法解決情況下，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題（見(jiàn)故障等級(jí)處理機(jī)制）；

服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：

北京筑恒科技有限公司將對(duì)用戶提供的售后服務(wù)，并提供的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間；

電話支持：技術(shù)支持與服務(wù)時(shí)間為 8:30—17:00 ，周一至周五（國(guó)家法定的休息日和節(jié)假日除外）；在節(jié)假日、休息日或下班期間，用戶可通過(guò)手機(jī)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系；

現(xiàn)場(chǎng)支持：如果電話無(wú)法解決，我們派工程師到現(xiàn)場(chǎng)，具體響應(yīng)時(shí)間為 24小時(shí)以內(nèi)；

服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制：如果用戶對(duì)我公司的技術(shù)服務(wù)人員不滿意，可反饋到公司總部?？偛繉⒘硇邪才偶夹g(shù)服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)以圓滿解決問(wèn)題；

售后服務(wù)期限：

保質(zhì)期：北京筑恒科技有限公司對(duì)所承擔(dān)合同中的所有產(chǎn)品、工藝系統(tǒng)有擔(dān)保義務(wù)，在保質(zhì)期內(nèi)，所供設(shè)備的維修或替換均是免費(fèi)的；質(zhì)保期為2年.

保質(zhì)期后的服務(wù)：合同中的所有產(chǎn)品、自控系統(tǒng)，均由北京筑恒科技有限公司提供享有終身技術(shù)支持的服務(wù)。但在保質(zhì)期之后的服務(wù)，須收取一定的更換、維修、維護(hù)成本費(fèi)；

我們的優(yōu)勢(shì)：

l 全面的技術(shù)儲(chǔ)備：產(chǎn)品系統(tǒng)運(yùn)行故障涉及多方面的技術(shù)因素，要求系統(tǒng)工程師具備很高的技術(shù)素質(zhì)。我公司有技術(shù)實(shí)力和充足的人才資源，能為企業(yè)提供所需要的各種技術(shù)服務(wù)；

l 服務(wù)周到：我們奉行“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念，管理制度和完善的服務(wù)體系保證了我們能及時(shí)高效的提供服務(wù)，地確?？蛻舢a(chǎn)品運(yùn)行系統(tǒng)穩(wěn)定，為企業(yè)正常運(yùn)作提供有力保障；

l 經(jīng)驗(yàn)豐富：我們了解產(chǎn)品系統(tǒng)運(yùn)行故障的規(guī)律和特點(diǎn)，因此能更針對(duì)性的提供服務(wù)，做到防患于未然，盡可能保證系統(tǒng)的永續(xù)運(yùn)行；