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二十大的召開，拉開了中國式現(xiàn)代化的帷幕，如何建成中國式現(xiàn)代化同樣成為環(huán)境產(chǎn)業(yè)關注的重點。
“高質(zhì)量發(fā)展是實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化的核心路徑。每一個行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的落地路徑不同，具體到環(huán)境產(chǎn)業(yè)更強調(diào)產(chǎn)業(yè)化。”11月9月，“2022(第十四屆)上海水業(yè)熱點論壇”上，E20研究院院長、北大環(huán)境學院產(chǎn)學研中心主任傅濤分享了行業(yè)關心的話題——如何用產(chǎn)品化讓高質(zhì)量落地。
傅濤
二十大的召開，拉開了中國式現(xiàn)代化的帷幕，如何建成中國式現(xiàn)代化同樣成為環(huán)境產(chǎn)業(yè)關注的重點。從建國百年到全面現(xiàn)代化，在建成中國式現(xiàn)代化的過程中，環(huán)境產(chǎn)業(yè)處于什么樣的位置？民營企業(yè)、國有企業(yè)如何各司其職？都成為我們討論的出發(fā)點。
傅濤指出，中國式現(xiàn)代化的發(fā)展背景下，有四個重點值得環(huán)境產(chǎn)業(yè)關注：
一是在二十大報告中提及的，盡力而為、量力而行下的公共服務；二是“兩個毫不動搖”下的環(huán)境產(chǎn)業(yè)分化與組合，涉及不同產(chǎn)業(yè)性質(zhì)環(huán)境企業(yè)的分化與合作；三是系統(tǒng)施治下的產(chǎn)業(yè)協(xié)同。系統(tǒng)思路無處不在，是黨二十大報告中六個堅持的核心，應該思考對環(huán)境與其他產(chǎn)業(yè)之間的合作發(fā)展產(chǎn)生怎樣的影響；四是綠色低碳循環(huán)下的產(chǎn)業(yè)延伸。綠色低碳循環(huán)的要求不僅在改變環(huán)境產(chǎn)業(yè)，也在對我們的城市和人們的生活帶來改變。環(huán)境產(chǎn)業(yè)自末端治理起步，在綠色低碳循環(huán)的背景下，面臨著挑戰(zhàn)更是機遇。
01 在產(chǎn)業(yè)化路徑中落實“高質(zhì)量”
“高質(zhì)量”是實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化的核心路徑。每一個行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的落地路徑不同，具體到環(huán)境產(chǎn)業(yè)更強調(diào)產(chǎn)業(yè)化。
在一些行業(yè)中，發(fā)展起點即完成了產(chǎn)業(yè)化，如汽車、手機、家電行業(yè)。相比之下，環(huán)境產(chǎn)業(yè)是從建設行業(yè)分化出來的，在發(fā)展的前二十年，一直在進行環(huán)境基礎設施建設，建設速度在當今世界絕無僅有，同時也不得不面對較為嚴重的產(chǎn)業(yè)化短板。
市場化最為突出的特點體現(xiàn)為公平競爭，目前在行業(yè)中，市場化已經(jīng)發(fā)展到一定程度，這個過程中E20也一直在積極貢獻著自己的力量。然而目前環(huán)境產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化水平還遠遠不夠，傅濤指出，“市場化高度發(fā)達、產(chǎn)業(yè)化非常弱小的行業(yè)實際上非?？蓱z，這樣的行業(yè)一定是內(nèi)卷的，內(nèi)容也會越做越薄，產(chǎn)業(yè)也注定無法實現(xiàn)集中發(fā)展。”
高質(zhì)量不等于高品質(zhì)，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的三條路徑
在環(huán)境產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過去二十年中，ABCD四個方陣企業(yè)(投資運營商、屬地性公司、技術公司、設備公司)AB方陣始終是引領規(guī)?；l(fā)展的龍頭。而在如今的后規(guī)?；母哔|(zhì)量發(fā)展時代，CD方陣技術、裝備企業(yè)正在逐漸成為行業(yè)主流。
很多人將高品質(zhì)當做高質(zhì)量，實際上，高品質(zhì)僅僅只能作為高質(zhì)量發(fā)展的一個方面。“因為我們不是環(huán)境產(chǎn)業(yè)的發(fā)明者，也從來沒有制定過規(guī)則，高品質(zhì)路徑是按照以前的領跑者規(guī)劃的道路進行的”，傅濤指出，曾經(jīng)的環(huán)境產(chǎn)業(yè)就是在這樣的思路下發(fā)展起來的，只有一條路可以走，就是相比之下更便宜、更耐用的路，拼得是性價比。
在傅濤看來，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展有三條路徑：
第一是增品種，研究新客戶場景。中國的工業(yè)品類最全，增加的空間很小，但是同樣一個產(chǎn)品，因為不同的客戶場景可以成為不同的產(chǎn)品品類。因此，增品種就是要不斷研究新客戶場景，要用軟件定義硬件，尋找突破口；
第二就是前面提到的提品質(zhì)，高性價比，這是核心，不是全部；
第三是創(chuàng)品牌，創(chuàng)造新的價值認知。品牌的創(chuàng)立是在用戶心中創(chuàng)立一個豐碑，讓用戶熱衷。
這三點高質(zhì)量發(fā)展的核心，都體現(xiàn)出一個“品”字，如果技術和裝備沒有形成產(chǎn)品，就無法達到一致的質(zhì)量標準。如手機產(chǎn)品，同型號的手機99.9%質(zhì)量是一致的，區(qū)別在于軟件。相比之下工程建設雖然也有標準，但質(zhì)量仍難以得到保證。
傅濤指出，高質(zhì)量的核心，不只是在原來的軌道上做得更好、更便宜，在這個方向上，我們行業(yè)做得夠多了，發(fā)展空間有限，未來應該把主要精力向產(chǎn)品化去延伸，在增品種，做品牌上下功夫。
產(chǎn)品化進程嚴重滯后，需警惕兩大陷阱
在高質(zhì)量發(fā)展的進程中，企業(yè)容易掉入兩個陷阱：一是中等收入陷阱。目前工程公司基本保持在每年五千萬到一億的收入，一千萬左右的利潤。
第二是低估值陷阱。大量的技術型公司興起后，即使接通了資本市場，在資本市場的估值較低。大部分環(huán)境產(chǎn)業(yè)技術型公司在二十億左右，個別在十幾億。
實際上，這兩種陷阱的本質(zhì)原因是一致的，就因為絕大部分企業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度太低，始終一直停留在做工程和項目上。
工程項目重視營銷，請客吃飯成為必然，疫情原因影響下，少了很多見面的機會，客戶可能因此流失，讓收入利潤雪上加霜。然而我們也可以看到，越是在疫情中，中國的貿(mào)易順差越大，中歐班列繁忙火熱。中歐班列運送的都是產(chǎn)品，是標準化的產(chǎn)物，標準邊界清晰。產(chǎn)品化的本質(zhì)源于工程建設，環(huán)境產(chǎn)業(yè)的服務、技術和裝備都可以實現(xiàn)產(chǎn)品化，不需要與客戶見面也能銷售出去。
產(chǎn)業(yè)化的三個特點
究竟怎樣才能做到產(chǎn)業(yè)化？傅濤指出，產(chǎn)品化體現(xiàn)了生產(chǎn)的連續(xù)化、過程的集約化、 產(chǎn)品的標準化三個基本特點：
1、生產(chǎn)連續(xù)化。工程化的生產(chǎn)過程，中標一個訂單就要“白加黑、五加二”的加班，沒訂單期間就無事可做，生產(chǎn)、考核都無法連續(xù)，成本也就無法分攤。而產(chǎn)品化保持了生產(chǎn)的連續(xù)性，甚至可以實現(xiàn)預付款。
2、過程的集約化。過程的集約化體現(xiàn)為在產(chǎn)品設計過程中，就固化了基本材料的供應量，由于訂單量的持續(xù)和穩(wěn)定，在供應商那里可以得到相對更低的價格，甚至可以實現(xiàn)墊資。就像華為采購一批萊卡的鏡頭，采購價格一定比單獨買幾個甚至幾百個要低很多。反觀在工程項目中，中標后會迅速召集供貨商，即使有穩(wěn)定的供應商目錄，也無法實現(xiàn)更低的采購價格。
3、產(chǎn)品的標準化。產(chǎn)品的標準區(qū)別于施工的標準，體現(xiàn)為應用環(huán)節(jié)的產(chǎn)品標準。
傅濤指出，環(huán)境產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化短板，嚴重制約了規(guī)?；c高利潤的融合，造成有了規(guī)模就沒了利潤，有了利潤就沒了規(guī)模，兩者只能得其一，“要么大了不強，要么強了不大，環(huán)境產(chǎn)業(yè)無法實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，因此掉進了陷阱。”
如今逆全球化和疫情，限制了人員的交流和交往，更加促進了產(chǎn)業(yè)的兩級分化，一部分產(chǎn)品性企業(yè)實現(xiàn)了突飛猛進的發(fā)展，部分企業(yè)卻呈現(xiàn)斷崖下跌，傅濤表示，這些企業(yè)業(yè)務往往大量涉及人的服務，未來工程服務性企業(yè)困境還會加劇，估值會更低。
02 突破產(chǎn)業(yè)化制約的路徑是產(chǎn)品化
突破產(chǎn)業(yè)化的制約路徑是產(chǎn)品化，什么是產(chǎn)品？傅濤指出，產(chǎn)品是用來進行商業(yè)價值交換的標的物，是為特定客戶群的特定場景而打造的。產(chǎn)品具備四個基本特點：
第一、標的。產(chǎn)品具有明確的交付標的，每一個成功的產(chǎn)品和計劃都具有名稱和品牌，展現(xiàn)獨特的產(chǎn)品屬性和定位。如中國空間站“天宮”，展現(xiàn)了人格的魅力，與人情感的鏈接。目前環(huán)境產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品大多只擁有型號，是工業(yè)產(chǎn)品的編號，而不是產(chǎn)品應有的品牌名稱，還沒有達到通俗、易讀、易記。
第二、客戶。產(chǎn)品具有特定客戶的特定場景，區(qū)別于被動而寬泛的工程招投標。第三、定價。招標過程按照成本定價，分解到鋼筋水泥和人工，很難實現(xiàn)利潤。而產(chǎn)品是按照客戶價值、差異性去定價。第四、交付。產(chǎn)品具有明確的交付時間點，甚至可以實現(xiàn)出廠即交付，而不是長期彈性的現(xiàn)場加工，并且可以實現(xiàn)預訂。
傅濤表示，具體到環(huán)境產(chǎn)業(yè)的技術和裝備的產(chǎn)品化，同樣也具備四個基本特征：
第一、技術內(nèi)涵。環(huán)境產(chǎn)業(yè)要具備技術內(nèi)涵，不僅要圍繞產(chǎn)品進行迭代升級，同時要滿足環(huán)境產(chǎn)業(yè)特征，如做風機，磁懸浮可以應用到很多行業(yè)，在環(huán)保行業(yè)，要針對本行業(yè)應用場景而定制。
第二、服務標準。產(chǎn)品有了應用場景，就要具備相應的產(chǎn)品服務標準、產(chǎn)品使用標準，而不是工程和制造標準。如一個風機設備是針對地下水廠定制的，就要深入研究地下水廠的應用特點，可能產(chǎn)品特點區(qū)別僅在10%或者1%，也要充分的體現(xiàn)出來。
第三、產(chǎn)品服務。產(chǎn)品的服務需要智能化的支撐。產(chǎn)品服務應該像汽車一樣定期的保養(yǎng)，健康的維護，而不是壞了才去維修。
第四、系統(tǒng)連接。環(huán)境產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品是生長在系統(tǒng)中的，具備顯著的系統(tǒng)性特點。系統(tǒng)上游有支撐重資產(chǎn)企業(yè)的服務產(chǎn)品，下游還要連接設備，這要求產(chǎn)品具備清晰而明確的接口，實現(xiàn)向內(nèi)集成+向外延伸。
環(huán)境產(chǎn)業(yè)技術和裝備如何實現(xiàn)產(chǎn)品化
環(huán)境產(chǎn)業(yè)的技術裝備產(chǎn)品化，是具備環(huán)境特色的技術和裝備支撐起來的。如何實現(xiàn)？傅濤指出，首先要改變似是而非的產(chǎn)品認知。
技術產(chǎn)品化是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要技術企業(yè)的CEO擔任產(chǎn)品經(jīng)理。傅濤舉例，喬布斯是蘋果公司的一把手，在十五年之前，他同時擔任蘋果3代、4代的產(chǎn)品經(jīng)理。
實際上，相比環(huán)境產(chǎn)業(yè)一個小企業(yè)幾百種產(chǎn)品，蘋果公司的產(chǎn)品品類很少。傅濤指出，制造環(huán)節(jié)的多元化造成生產(chǎn)無法實現(xiàn)集約和控制成本。傅濤指出，產(chǎn)品化的核心思路，就是應該在制造環(huán)節(jié)盡量標準化，充分思考用軟件定義硬件。
具體可以分解為七個步驟去進行：
第一步，做精準而細致的客戶場景分析。產(chǎn)品是賣給客戶的，不是用來招投標的，招投標的是項目。得聚焦特定客戶群和特定場景，瞄準用戶痛點。比如，小米手機瞄準對象是理工男客戶群體。這是產(chǎn)品的大腦。
第二步，實現(xiàn)核心技術的有形固化。將核心技術固化到產(chǎn)品中去，讓用戶不能或者很難拆解你的產(chǎn)品，就像我們無法拆解蘋果手機。集成化程度高的產(chǎn)品是不能讓別人拆開的，而水務行業(yè)產(chǎn)品化程度在10%以下，所以利潤很低，必須墊資。技術如果沒有固化下來，沒有形成產(chǎn)品，那就不叫產(chǎn)品化。因此，應該做好產(chǎn)業(yè)鏈的整合，部件的選用，系統(tǒng)的開發(fā)，這是產(chǎn)品之根。
第三步，形成順暢的系統(tǒng)接口。產(chǎn)品不是孤立的，需要有使用標準和穩(wěn)定參數(shù)，與上下環(huán)節(jié)銜接。這是產(chǎn)品的使用環(huán)境。
第四步，產(chǎn)品生產(chǎn)的連續(xù)性和經(jīng)濟性。產(chǎn)品需要連續(xù)生產(chǎn)，好的民用產(chǎn)品的生產(chǎn)量級都是上萬件，如果一個產(chǎn)品沒有幾十套上百套的生產(chǎn)量就不叫產(chǎn)品。
第五步，針對特定客戶的產(chǎn)品營銷。名字是客戶心目中的標識，品牌是建立在客戶心目中的豐碑。鐘愛你，才會買你的產(chǎn)品。所以產(chǎn)品要有名稱，有品牌，要從客戶認可的價值出發(fā)，確定產(chǎn)品的營銷方案，啟動連續(xù)而有效的營銷活動。這是產(chǎn)品的門臉。
第六步，產(chǎn)品使用環(huán)節(jié)的質(zhì)量保障。產(chǎn)品銷售出去只是客戶聯(lián)系的開始，以后客戶還可以買你的第二代產(chǎn)品。用戶買不買你的產(chǎn)品，決定于你和客戶建立的產(chǎn)品關系。所以要建立智能客服系統(tǒng)和產(chǎn)品的過程服務體系，而不是工程服務體系。這是產(chǎn)品的經(jīng)脈。
第七步，產(chǎn)品迭代升級的保障體系。一個偉大的技術公司一定是圍繞客戶做研發(fā)的，不能圍繞抄襲進行研發(fā)。要以產(chǎn)品持續(xù)升級，驅(qū)動技術持續(xù)研發(fā)，讓研發(fā)有方向，這是產(chǎn)品的未來。
在傅濤看來，真正優(yōu)秀的技術型企業(yè)，技術部門不應該是研發(fā)中心，而是產(chǎn)品開發(fā)中心，圍繞客戶需求進行產(chǎn)品開發(fā)，“研發(fā)只是其中的一個部分，還應該有上述其他環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)恰恰是我們行業(yè)最薄弱的。”
在邁向高質(zhì)量發(fā)展的未來，需要重新發(fā)現(xiàn)、重新定義、重新獲得產(chǎn)業(yè)價值。卓越同行、筑夢環(huán)境。E20環(huán)境平臺將持續(xù)用平臺的力量，與領跑企業(yè)攜手，以智能賦能推動環(huán)境產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量！（內(nèi)容整理后發(fā)布）
原標題：傅濤：環(huán)境產(chǎn)業(yè)如何用產(chǎn)品化讓高質(zhì)量落地
