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近年來，為充分發(fā)揮示范引領作用，加快形成全民參與的良好格局，湖州市吳興區(qū)著重從知曉度、參與度和滿意度三個維度加快構建環(huán)境治理全民行動體系，唱響生態(tài)宣傳最強音。
一、打造立體化宣傳矩陣，擴大公眾知曉度
一是延伸宣傳廣度。開展“常規(guī)宣傳+重要節(jié)點”兩手抓，擴寬多元宣傳渠道。一方面借助村社垃圾分類驛站進行宣傳海報張貼，LED顯示屏標語投放，村村通大喇叭定時播放音頻等，常規(guī)宣傳確保全年持續(xù)推進。另一方面以植樹節(jié)、愛鳥周等重要節(jié)點為契機，面向社會公眾開展主題宣傳活動，厚植生態(tài)文明理念。2023年截至目前，已定制宣傳海報2版，梳理摸排全區(qū)751個垃圾分類驛站，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道累計張貼宣傳海報300余份，開展專題宣傳活動50余場。
二是拓展宣傳維度。實行“線上+線下”多措并舉引導，激發(fā)宣傳方式“與時俱進”。一方面通過線下集中入戶走訪發(fā)放宣傳冊，網(wǎng)格員把生態(tài)文明理念“送上門”。另一方面采取線上有獎問答的形式發(fā)動群眾參與答題，同步優(yōu)化獎品投放時間段，提高公眾參與積極性。2022年，累計發(fā)放宣傳手冊70000余份，宣傳禮品3000份，線上問卷覆蓋人數(shù)達17000余人。
三是提升宣傳熱度。創(chuàng)新推行“試點試行”宣傳，鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道特色“出圈”。充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)高校、商會、產(chǎn)業(yè)園、重點商圈、重點旅游景區(qū)等宣傳陣地優(yōu)勢，整合資源集中發(fā)力。2023年共創(chuàng)新制定5大類試點，涉及12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，推動宣傳工作走深走實。
二、探索系統(tǒng)化環(huán)保設施開放，增加公眾參與度
一是打好“主動拳”。提升開放水平，面對轄區(qū)內(nèi)符合資質(zhì)的企業(yè)，加大“環(huán)保設施向公眾開放”政策宣傳力度，鼓勵企業(yè)主動遞出“環(huán)保金名片”。同步優(yōu)化公眾預約參觀流程，引導開放企業(yè)接入“環(huán)保設施向公眾開放”小程序，個人和團隊均可實現(xiàn)一鍵預約和無障礙免費參觀。截至目前，該區(qū)已有2家企業(yè)面向公眾開放，覆蓋污水處理、垃圾分類等領域。
二是打好“連環(huán)拳”。抓好開放實效，按要求做好常態(tài)化開放的同時，專項設立環(huán)保設施開放日，并積極聯(lián)合大魚公益、綠色浙江等社會組織，在“六·五”環(huán)境日等特定節(jié)點增加開放頻次。2022年以來，共計開展線上“云開放”活動5次，“環(huán)保設施開放日”專項活動10余次，常態(tài)化環(huán)保設施開放次數(shù)達20余次，總參與人數(shù)達1200余人。2023年截至目前已開放5次，參與人數(shù)達200余人。
三是打好“特色拳”。創(chuàng)新開放亮點，聚焦不同參觀群體，實行“1+N”開放模式(“1”即環(huán)保知識的講授；“N”即個性化內(nèi)容的展示，定制適合各年齡段、各領域的參觀方案)，推動單一的“游覽式參觀”向“沉浸式體驗”轉(zhuǎn)變。針對學生設立有“設備體驗區(qū)”等進行互動式生態(tài)體驗教育，消除校內(nèi)外課堂的隔閡；針對環(huán)保監(jiān)督團等設立現(xiàn)場參觀線路，打通公眾監(jiān)督與環(huán)保開放的壁壘。積極探索“設施單位+學校+社會組織”新實踐，充分滿足公眾的知情權、監(jiān)督權、參與權。
三、開展常態(tài)化自測自評，提升公眾滿意度
一是揮好以考促績“指揮棒”。將滿意度作為重要內(nèi)容納入?yún)^(qū)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道考核指標，有力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工作創(chuàng)新。2022年，我區(qū)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量公眾滿意度實現(xiàn)連續(xù)八年穩(wěn)步提升，位列全市第2名，較2021年上升2個名次。2023年提前啟動召開生態(tài)環(huán)境滿意度提升工作部署會，制定《吳興區(qū)2023年度生態(tài)環(huán)境公眾滿意度提升工作實施方案》，緊扣目標規(guī)劃、形成考核閉環(huán)，強化統(tǒng)籌抓督考。
二是召開提質(zhì)增效“專題會”。該區(qū)通過委托第三方測評，以月亮曬、季考核、年總結的形式，全年持續(xù)推進、特定時段集中攻堅。通過季度專題會上各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的經(jīng)驗分享，找準“癥結〞，補齊“短板”。2023年第一季度自測分數(shù)為86.35分，相較于2023年的82.78分得到顯著提升，實現(xiàn)首季“開門紅”。
三是設立定向獎補“激勵金”。聯(lián)合區(qū)財政局制定中心城區(qū)滿意度資金獎補政策，扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展宣傳，激勵屬地落實責任。獎補資金用于支持中心城區(qū)街道開展?jié)M意度宣傳活動、資料印刷、宣傳品采購及其他生態(tài)環(huán)境綜合滿意度提升工作，重點關注專項補助資金的審計工作，確保充分發(fā)揮資金使用效率。2022年全年發(fā)放獎補資金2次，累計60余萬元。
原標題：湖州市吳興區(qū)“三維度”加快構建環(huán)境治理 全民行動體系
