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正科機(jī)械
主營產(chǎn)品： 沙石清洗機(jī)，雙螺旋洗砂機(jī)........ |
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聯(lián)系方式：張金磊查看聯(lián)系方式
更新時間：2018-06-02 16:26:04瀏覽次數(shù)：253
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做好細(xì)砂回收設(shè)備售后服務(wù)工作必然需要大量的投入，如人力、設(shè)備、店面、車輛等方面的投入。人力、店面、設(shè)備、車輛方面的投入就屬于代理商服務(wù)能力建設(shè)方面的工作。如果缺少或沒有這些方面的投入去談售后服務(wù)就是空談，因而投入也是影響細(xì)砂回收設(shè)備售后服務(wù)工作的關(guān)鍵詞。一個好的細(xì)砂回收設(shè)備售后服務(wù)系統(tǒng)，其在人力、設(shè)備、店面、車輛等方面的配置是非?？茖W(xué)的，設(shè)備保有量、新增銷售以及服務(wù)半徑等各個方面與人力、店面、設(shè)備及車輛方面的搭配比例也是非?？茖W(xué)的?？茖W(xué)的配置資源不僅能夠有效降低維修、服務(wù)成本，而且能夠大大提高工作效率。因而，合理、科學(xué)的投入是保證細(xì)砂回收設(shè)備售后服務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵性因素之一。有了科學(xué)的服務(wù)觀念，也了解了客戶的需求，同時在售后服務(wù)方面的投入也是可觀的，可是總是在行動方面出現(xiàn)偏差，zui終造成售后服務(wù)的失敗這也是十分常見的現(xiàn)象。因而我們在售后服務(wù)實(shí)施的過程中一定要把“行動"放在首要的位置上，在其它一切條件*或部分具備的情況下，努力突出行動的位置，使我們圍繞售后服務(wù)的各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處客戶購買我們的細(xì)砂回收設(shè)備產(chǎn)品的目的是以其作為勞動工具完成勞動任務(wù)或通過勞動獲得相關(guān)利益，產(chǎn)品出現(xiàn)故障或其它問題將直接影響到正常的工作，也就直接地影響到了勞動任務(wù)的完成或相關(guān)利益的獲取。因而，產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)問題后，客戶都希望我們能夠以zui快的速度修復(fù)，以便恢復(fù)工作，也就是說在這種情況下，客戶zui關(guān)心的是我們處理問題的及時性。及時性是提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度的關(guān)鍵因素。http://www.58xishaji。。ｃｏｍ
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