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服務(wù)目標(biāo):“服務(wù)讓您感動(dòng)!"
服務(wù)宗旨:“全心全意為您服務(wù)!"
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):“追求、創(chuàng)造"
服務(wù)作風(fēng):“迅速反應(yīng)、立刻行動(dòng)"
服務(wù)要點(diǎn):
服務(wù)來(lái)自的服務(wù)意識(shí)。
服務(wù)更多地來(lái)自經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度,而非產(chǎn)品。
服務(wù)意識(shí)就是要認(rèn)真地研究顧客的期望,然后給予滿(mǎn)足。
服務(wù)品質(zhì)包括:作業(yè)正確、信用可靠、態(tài)度友善、有責(zé)任感。
服務(wù)好一個(gè)顧客的價(jià)值是無(wú)限的。
服務(wù)是一條無(wú)形的紐帶。
創(chuàng)造的服務(wù),是多維濾器的宗旨,不僅要把的產(chǎn)品推到市場(chǎng)上,更要把的服務(wù)帶給客戶(hù)。
:一五零八一六六五五八五。隨時(shí)接受咨詢(xún)和監(jiān)督。
24小時(shí)專(zhuān)人值班:隨時(shí)可為用戶(hù)提供調(diào)試、咨詢(xún)等服務(wù),力求使用戶(hù)*滿(mǎn)意。
建立顧客檔案,實(shí)行產(chǎn)品跟蹤。 顧客服務(wù)信息處理流程的總體要求。
※ 用戶(hù)反映的信息必須100%的記錄;
※ 記錄的信息必須100%的進(jìn)行處理;
※ 必須使用戶(hù)得到100%的滿(mǎn)意;
※ 處理情況必須保證100%的進(jìn)行反饋
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