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精明的客戶(hù)：同個(gè)公司尋求不同的報(bào)價(jià)
閱讀：2910發(fā)布時(shí)間：2013-6-26
當(dāng)今設(shè)備各行各業(yè)工作壓力都很大，自然公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也就很大，每個(gè)人不僅要應(yīng)付同行之間的競(jìng)爭(zhēng)，還得應(yīng)付公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。比如：常常有客戶(hù)被同行以低價(jià)搶單，又如有些時(shí)候會(huì)與同事在不知情的狀態(tài)下“撞單”。當(dāng)然，站在公司的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，“白貓黑貓，抓到老鼠都是好貓”，只要是訂單，不管出自哪位業(yè)務(wù)員的手下，都是很高興的。睜只眼閉只眼也是常事。
精明的客戶(hù)總是在同個(gè)公司尋求不同的報(bào)價(jià)。對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，訂單就是業(yè)績(jī)，直接與當(dāng)月的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤。有時(shí)候客戶(hù)在貨比三之后，會(huì)再貨比同單位的幾個(gè)不同的業(yè)務(wù)員，看下能不能便宜點(diǎn)，也會(huì)用個(gè)業(yè)務(wù)員的價(jià)去壓另個(gè)業(yè)務(wù)員。
在我司常常會(huì)遇到這種情況：客戶(hù)A在小紅（化名）這里咨詢(xún)了ZJB-10變壓器油真空濾油機(jī)的價(jià)格，后來(lái)又在我司業(yè)務(wù)員小李（化名）處詢(xún)同款同型號(hào)變壓器油真空濾油機(jī)的價(jià)格，以不同公司的名義，以不同的設(shè)備要求，這樣價(jià)格自然就不同了，再利用設(shè)備的差價(jià)去同兩位業(yè)務(wù)員尋求更低的價(jià)格。
但我們也常常聽(tīng)說(shuō)，同公司為了爭(zhēng)業(yè)務(wù)，絞盡腦汁的搶同事的客戶(hù)。這樣的人，應(yīng)該很常見(jiàn)，因?yàn)槿硕际亲运降?，特別是對(duì)于做銷(xiāo)售行來(lái)說(shuō)尤為突出。因?yàn)榇笊婕暗降氖墙疱X(qián)。我不想對(duì)別人行為妄加評(píng)論，但是在工作上，我覺(jué)得應(yīng)該有定的職業(yè)道德。這樣身處同公司，大相處也會(huì)很愉快，不要因?yàn)殄X(qián)輸?shù)袅似鸸ぷ髌饖^斗的朋友。
但商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)！業(yè)務(wù)員靠訂單生活，能者居之。希望每位從業(yè)者，多多提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，抓到屬于自己的客戶(hù)，比如以前個(gè)客戶(hù)在詢(xún)問(wèn)了9濾油機(jī)公司之后，還是決定訂購(gòu)我們的濾油機(jī)，客戶(hù)就說(shuō)，因?yàn)槲业膶?zhuān)業(yè)知識(shí)聽(tīng)上去比別的業(yè)務(wù)員靠譜，感覺(jué)能夠說(shuō)出自己公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，而不是囫圇吞棗式的在忽悠客戶(hù)。從感情上來(lái)講，同事可以互相幫助、學(xué)習(xí)、進(jìn)步，大互相理解，在“撞單”的時(shí)候及時(shí)溝通，及時(shí)弄清楚客戶(hù)的歸屬權(quán)就行。
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