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1、維修技術人員情況
我公司派出的技術維修負責人均為****技術工程師為大專以上,并有5年以上相關工作經驗。
2、應急維修時間安排;
自接到用戶通知之時起,我公司的售后服務部將1小時以內給予答復。污水處理設備常規(guī)故障1小時內排除,難雜故障2小時內排除,****遲不超過3小時。
3、維修服務收費標準;
設備保修期為一年,即調試合格后一年內,*****維修,協(xié)助優(yōu)化工程運行。
一年后,定期對工程進行回訪,提供技術咨詢服務。工程實行終身維修,保修期后只收取成本費。
為加強與用戶聯(lián)系,及時反饋用戶信息,本公司在全國各地設立多家辦事機構,及時為用戶解決設備在運行中發(fā)生的問題。提供各類環(huán)保咨詢服務。
4、主要零配件價格和供應渠道;
我公司有合作多年的供應商,積****配合我們公司的配件供應,配件價格均較低,價格也根據市場的變動調整。
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