新大瓦楞板翻新客戶是上帝不能僅僅停留在口號(hào)上,更應(yīng)該從實(shí)際上尊重并滿足他們基本的要求。但過(guò)去,不少同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的一種手段,站在損人利自的角度來(lái)談服務(wù),并沒(méi)有真正地站在客戶的角度來(lái)研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù),更沒(méi)有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營(yíng)理念和機(jī)制文化的高度。在企業(yè)文化建設(shè)方面,江蘇新大高空工程有限維修公司將企業(yè)文化的發(fā)展與和諧社會(huì)的發(fā)展、員工自身的發(fā)展統(tǒng)一了起來(lái);在業(yè)務(wù)發(fā)展上,江蘇新大高空工程有限維修公司深入開(kāi)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新及經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新、積極參與文明社會(huì)公益事業(yè)等,并開(kāi)展“思創(chuàng)型企業(yè)"可視化工程及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展"員工主題活動(dòng);江蘇新大高空工程有限維修公司在人才培養(yǎng)方面,鼓勵(lì)員工加強(qiáng)專業(yè)維修技術(shù)學(xué)習(xí)和客戶服務(wù)水平學(xué)習(xí),一系列動(dòng)作正是我們積極實(shí)踐“思創(chuàng)型企業(yè)"的真實(shí)寫照。建立“以客戶服務(wù)為中心"的制度一是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)功能定位明確。可以考慮針對(duì)不同等級(jí)的客戶、不同類型的項(xiàng)目、服務(wù)對(duì)象的差異,分別使用不同的服務(wù),體現(xiàn)不同層次的差別化服務(wù)。二是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范,追求高品質(zhì)服務(wù)??蛻艄疽獙?duì)每一種工程的服務(wù)流程做出明確細(xì)致的規(guī)定,要按照既定的流程向客戶提供服務(wù),客戶在不同時(shí)間都會(huì)得到統(tǒng)一的服務(wù),體現(xiàn)出管理的嚴(yán)格、統(tǒng)一和規(guī)范化。三是人性化管理與嚴(yán)格要求并重。一方面,客戶公司通過(guò)各種關(guān)懷手段,激勵(lì)員工做好服務(wù)工作。采取有效措施使員工有家的感覺(jué),幫助員工實(shí)現(xiàn)“把你的微笑融入你的言行!";另一方面,用制度建立起末位淘汰制,以鼓勵(lì)員工為客戶提供滿意的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)客戶公司追求高品質(zhì)服務(wù)的永恒目標(biāo)。。你對(duì)違章講人情,事故對(duì)你不留情。。
瓦楞板翻新始終保持"以誠(chéng)為本,以質(zhì)取勝",憑*的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來(lái)不斷拓展和贏得市場(chǎng)。近年來(lái),我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來(lái)改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。和傳統(tǒng)的昨天告別,向規(guī)范的未來(lái)邁進(jìn)。十:售后主管要有高度的責(zé)任心,注意接聽(tīng)每一位客戶打來(lái)的,并詳細(xì)的記錄,節(jié)假日也不例外以人為本,誠(chéng)信務(wù)實(shí),創(chuàng)新進(jìn)取,回報(bào)社會(huì)。信譽(yù)*,用戶,質(zhì)量滿意,交貨準(zhǔn)時(shí),愿與您真誠(chéng)合作、攜手發(fā)展。熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴(yán)格質(zhì)量過(guò)程控制,確保合同完工周期;及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,迅速處理質(zhì)量異議。操作工帶棕繩、一個(gè)滑輪組沿爬梯登上煙囪頂部→將滑輪組固定于爬梯上→棕繩穿過(guò)滑輪組放到地面→安裝完成→吊運(yùn)工具、物料。。
公司內(nèi)部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時(shí),不搞管理人員的特殊待遇:沒(méi)有給高層人員保留停車車位,沒(méi)有管理人員的餐廳,每個(gè)員工都有平等的機(jī)會(huì)獲得股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。
1、工程施工人員進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)首先將登高的爬梯逐個(gè)檢查。
2、由于煙囪在施工期間不能停產(chǎn),處于不停產(chǎn)狀態(tài)下施工。
3、本公司采用不停產(chǎn)不用腳手架的方式施工。參加了多項(xiàng)國(guó)家和省市級(jí)重點(diǎn)高空工程施工,贏得了廣泛的社會(huì)認(rèn)同和贊譽(yù),樹(shù)立了良好的自身品牌效應(yīng);。中心遵循“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新"的服務(wù)宗旨,將“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛(ài)"的理念融入到對(duì)客戶服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),鑄造了誠(chéng)信、規(guī)范服務(wù)的崇高形象。行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。4、所有的現(xiàn)場(chǎng)管理人員、操作人員接受安全教育和安全技術(shù)交底。。
4、首先將磚煙囪拆除上外直徑為基礎(chǔ),制作安裝包箍型支架箍二道。
5、在包箍上分九十公分間距焊接固定角鐵扣環(huán)。一是要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
6、制作三角支撐長(zhǎng)80公分,其中一端勾拽在角鐵扣環(huán)內(nèi),四周撐好。
7、用40×400×2000規(guī)格的木板在三角支撐上輔平,用繩索固定。質(zhì)量宗旨:以優(yōu)于國(guó)內(nèi)、標(biāo)準(zhǔn)的廠控標(biāo)準(zhǔn),顧客對(duì)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的期望和要求。企業(yè)精神:譽(yù)滿中華,名揚(yáng)世界。
8、以品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任。。二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況,達(dá)到“聞其聲知其人"的程度,只有這樣,才能增加客戶對(duì)公司的信任度。公司才能在良性循環(huán)的道路上發(fā)展壯大?!,F(xiàn)有施工工地及業(yè)績(jī)的城市有:|北京|天津|包頭|淮北|大連|青島|煙臺(tái)|廈門|寧夏|太原|呼和浩特|沈陽(yáng)|長(zhǎng)春|哈爾濱|南京|寧夏|寧夏|福州|南昌|寧夏|鄭州|武漢|長(zhǎng)沙||廣州|南寧|??趞成都|貴陽(yáng)|昆明|西安|蘭州|西寧|銀川|烏魯木齊|。工程施工操作人員在身系安全帶的前提下施工,安全帶系牢在爬梯上,操作人員站在懸空腳手架上拆除。為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝"、“尊重每一個(gè)員工"、“每天追求"
9、拆除工具使用電鎬、大錘、鑿子等工具,二人一組配合,本報(bào)告從以下幾個(gè)角度對(duì)煙囪施工行業(yè)的市場(chǎng)需求進(jìn)行分析研究:。嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),存儲(chǔ)使用要分明。以此類推往下拆除煙囪。使用電話應(yīng)注意禮節(jié),語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要。
10、拆除廢料,從空中直接落地。
11、從48m高度拆除至18m高度后,清理頂部,用水沖洗加高平面。
12、加高前首先澆筑內(nèi)砼圈梁一道。
13、在砼圈梁上安插抗震豎向筋φ8,12根。
要想讓客戶對(duì)我們的服務(wù)無(wú)可挑剔,我們就必須要關(guān)注細(xì)節(jié),從小事做起。拿客戶的話來(lái)講:在同等條件下,同誰(shuí)做生意都一樣,終選擇誰(shuí),就看誰(shuí)的服務(wù)到位,哪怕價(jià)格稍貴一些。采取有效措施使員工有家的感覺(jué),幫助員工實(shí)現(xiàn)“把你的微笑融入你的言行!";另一方面,用制度建立起末位淘汰制,以鼓勵(lì)員工為客戶提供滿意的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)客戶公司追求高品質(zhì)服務(wù)的永恒目標(biāo)。*檢驗(yàn)不可免,制程穩(wěn)定無(wú)錯(cuò)誤。2、本工程拆除采用有腳手架懸掛作業(yè)方法進(jìn)行拆除施工。。
幾種方案。質(zhì)量在我手中,顧客在我心中。我們不僅要關(guān)注客戶,還要真誠(chéng)地關(guān)心客戶,為客戶著想,唯有如此,才能贏得客戶的心理認(rèn)可。十:售后主管要有高度的責(zé)任心,注意接聽(tīng)每一位客戶打來(lái)的,并詳細(xì)的記錄,節(jié)假日也不例外。同時(shí)要合理合情的安排好整個(gè)售后的工作。。
即日起,哈爾濱將對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除,力爭(zhēng)在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會(huì)上獲悉的。江蘇新大高空工程有限公司(竭誠(chéng)為您服務(wù))!江蘇新大高空工程有限公司成立于1998年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)拓,在鹽城發(fā)展事業(yè)我們不僅要關(guān)注客戶,還要真誠(chéng)地關(guān)心客戶,為客戶著想,唯有如此,才能贏得客戶的心理認(rèn)可為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝"、“尊重每一個(gè)員工"、“每天追求"。這也可以說(shuō)是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。。3、準(zhǔn)備所需的操作工具、材料。。
當(dāng)日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》出臺(tái),經(jīng)過(guò)前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級(jí)統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體,市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。
高空維修的核心其實(shí)就是“以客戶為中心"??蛻粝氲降奈覀円龅?客戶沒(méi)有想到的我們也要做到。。3.有理想,用理想去執(zhí)行一切任務(wù)的信念。?!锕境兄Z:凡由我公司施工過(guò)的單位,在保質(zhì)期內(nèi)我公司定期回訪或電話聯(lián)絡(luò),煙囪拆除工程施工隊(duì)石嘴山專業(yè)造紙廠煙囪頂口加固公司詢問(wèn)工程質(zhì)量情況;若在保質(zhì)期內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題我公司免費(fèi)檢查維修!。
《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對(duì)于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無(wú)能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊(duì)伍代為拆除;無(wú)產(chǎn)權(quán)歸屬或無(wú)法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問(wèn)題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
五、服務(wù)完后應(yīng)將售后服務(wù)單進(jìn)行整理,并交于部門主管存檔,部門主管應(yīng)每月上報(bào)總經(jīng)理,以便公司管理層清楚產(chǎn)品的哪些方面需要改進(jìn)和調(diào)整,完善產(chǎn)品的性能、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。二是分析客戶表面需求和內(nèi)在需求,提供多種滿足客戶需求的信息和選擇方案。企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)中國(guó),出世界精品營(yíng)銷戰(zhàn)略:品質(zhì)*、質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格適中、交貨及時(shí)、策略靈活、服務(wù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)風(fēng)格:經(jīng)濟(jì)講效益,管理講制度,辦事講原則,工作講效率?;仞伩蛻簦瑥奈易銎?,心中有情,客戶有心。
付出一定會(huì)有回報(bào)。。企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)中國(guó),出世界精品營(yíng)銷戰(zhàn)略:品質(zhì)*、質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格適中、交貨及時(shí)、策略靈活、服務(wù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)風(fēng)格:經(jīng)濟(jì)講效益,管理講制度,辦事講原則,工作講效率。營(yíng)銷的重點(diǎn)不是營(yíng)銷產(chǎn)品,而是營(yíng)銷自己。。嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、拼搏進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮斗。