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邵陽市東峰電器設(shè)備有限公司
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品 牌
廠商性質(zhì)其他
所 在 地邵陽市
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更新時(shí)間:2023-09-21 11:09:42瀏覽次數(shù):105次
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)告知來自 環(huán)保在線售后服務(wù)承諾 本著“科學(xué)、求實(shí)、及時(shí)、高效"的宗旨,精誠服務(wù),以大的誠意滿足用戶的需求
售后服務(wù)承諾
本著“科學(xué)、求實(shí)、及時(shí)、高效"的宗旨,精誠服務(wù),以大的誠意滿足用戶的需求。公司建立了一支力量雄厚的技術(shù)支持與服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍,為用戶提供的技術(shù)服務(wù),幫助用戶正確地選擇和使用產(chǎn)品,及時(shí)為用戶解決設(shè)備的各種疑難雜癥。
指導(dǎo)安裝調(diào)試 設(shè)備安裝調(diào)試時(shí),我公司將派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)度,直至設(shè)備正常投入運(yùn)行。設(shè)備調(diào)試運(yùn)行后,由雙方及有關(guān)部門共同對(duì)產(chǎn)品按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行總體驗(yàn)收。
技術(shù)培訓(xùn)
據(jù)用戶要求,公司將視具體情況派工程技術(shù)人員至現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備操作、運(yùn)行維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)包修
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起故障,我公司免費(fèi)提供維修服務(wù),無償更換損壞的元件、配件。質(zhì)保期外實(shí)終身有償保修。
響應(yīng)速度迅速
保證在接到用戶需求的3個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)
一般性技術(shù)服務(wù):8小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
一般性維修服務(wù):8小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
關(guān)鍵部件或零件更換:12小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
提供售后技術(shù)支持
公司設(shè)立了營銷服務(wù)處專責(zé)用戶服務(wù),為用戶提供售前、售中的技術(shù)咨詢,售后的指導(dǎo)安裝、調(diào)試、維護(hù)與現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),解決用戶提出的問題,收集用戶意見等。若用戶對(duì)設(shè)備有改造、擴(kuò)容等要求時(shí),我公司將及時(shí)、準(zhǔn)確地予以支持。
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